POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET COOKIES

Cette rubrique a pour objet d’informer les internautes et les clients de l'usage des données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de recueillir. Nous respectons la vie privée de toute personne qui visite notre site. Nous ne collectons pas d'informations personnelles auprès de nos visiteurs sans leur consentement. Aucun script ou stratagème ne sont utilisés à cet effet.

Vous trouverez ci-dessous notre politique en matière de traitement des données personnelles et cookies. Ce texte a pour but de vous informer sur la manière dont nous utilisons ces données et vous indique la façon de procéder si vous souhaitez y apporter une modification.

Lors de la création de votre compte et de vos commandes sur le site de www.blancetcouleurs.fr, nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant. Toutes les données qui sont collectées le sont de façon adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire au regard des finalités de traitement. Le responsable de la collecte de ces données est Blanc & Couleurs. Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d'identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénom, civilité, numéro de téléphone, date de naissance, adresse de courrier électronique, adresse postale, adresse IP ainsi qu'à tout autre renseignement que vous choisirez de communiquer à votre sujet. Aux fins de lutte contre la fraude visée ci-dessous, Blanc & Couleurs est également susceptible de conserver, pour une durée limitée, des informations relatives aux transactions effectuées, dont une partie tronquée des numéros des cartes bancaires utilisées pour réaliser lesdites transactions et leur date de fin de validité.

Vos données à caractère personnel sont collectées uniquement à des fins déterminées, explicites et légitimes, pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

• gérer vos commandes sur blancetcouleurs.fr,
• élaborer des statistiques commerciales, effectuer des études de marché et de comportements,
• effectuer des opérations relatives à la gestion des clients,
• sélectionner une clientèle pour réaliser des actions de prospection et de promotion,
• adresser des sollicitations et des messages promotionnels (Vous pouvez vous désinscrire à tout instant de ces offres en cliquant sur le lien prévu à cet effet).
• respecter nos obligations légales et réglementaires.
• lutter contre la fraude dans les conditions définies ci-dessous

Pour lutter contre les fraudes, Blanc & Couleurs a mis en place un dispositif mettant en œuvre des listes d'exclusion, qui peut l'amener à :

• Vous réclamer, afin de sécuriser la transaction, certaines pièces justificatives une fois le paiement effectué, en cas d’alerte automatique déclenchée par les informations relatives à votre commande.
• bloquer votre commande si votre compte client a déjà été utilisé pour commettre une fraude.

Dans le cadre du traitement de votre commande, nous faisons appel à différents prestataires affectés aux services suivants :

• Services de paiement :

Vos données peuvent être communiquées à nos prestataires de services de paiement afin d’enregistrer votre paiement.    Blanc & Couleurs travaille avec la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne et Paypal. Le traitement des données s’effectue sur la base du contrat conformément à l’article 6(1b) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

• Services de transports :

Dans le cadre du traitement des livraisons, nous mettons à disposition des sociétés clientes et des sous-traitants, des informations leur permettant la gestion et le suivi des livraisons. Les données suivantes, peuvent, aux fins de livraisons des marchandises commandées, être transmises à ces entreprises de transport : prénom, nom, adresse postale, adresse email, n° de téléphone. Le traitement des données s’effectue sur la base du contrat conformément à l’article 6(1b) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d'effectuer le recouvrement de créances.

Blanc & Couleurs se réserve le droit de céder commercialement les données qu'il aura collectées sur son site si vous avez donné votre accord préalable en cochant la mention "je souhaite recevoir des offres de partenaires". Vous pouvez par la suite retirer votre consentement à tout moment en décochant cette même mention. Tout traitement fondé sur un consentement donné avant son retrait est licite.

 

Nous utilisons différents médias et réseaux sociaux pour promouvoir notre entreprise. Dans ce cadre, Blanc & Couleurs n’est qu’un utilisateur de ces plateformes. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux.

Vos données à caractère personnel sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact, sur un fichier informatique confidentiel, uniquement consultable par Chantal ANDRE de Blanc & Couleurs. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d'une obligation légale.    
Les données que nous collectons sont conservées à compter de la dernière transaction que vous avez effectuée sur blancetcouleurs.fr, de la dernière mise à jour de votre compte client. Certaines de vos données bancaires, à savoir les numéros tronqués des cartes bancaires et les dates de fin de validité, seront conservés pendant une durée de treize mois à des fins de lutte contre la fraude. En l'absence de nouvelle transaction ou mise à jour de votre compte client durant le délai de trois ans, les données vous concernant seront supprimées.

Nous vous informons prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Notre utilisation des cookies.

Lors de la consultation de notre site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Les cookies servent à l'amélioration des services qui vous sont destinés. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d'autres servent à améliorer ses performances et votre expérience d'utilisateur.
Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies.
Les cookies sont conservés pendant 13 mois maximum. A l'issue de ce délai, un nouveau paramétrage de vos cookies vous sera demandé. Les typologies des cookies :

• Cookies fonctionnels indispensables.

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Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel sur blancetcouleurs.fr, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l'utilisation de vos données personnelles conformément à ce qui est énoncé à la présente Charte et à la législation en vigueur.

Conformément au règlement UE 2016/679, vous bénéficiez de plusieurs droits, à savoir :

• un droit d’accès
• un droit de rectification
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Vous pouvez exercer l’ensemble de vos droits par simple demande en écrivant par courrier à Blanc & Couleurs 399 rue des messires 88600 Herpelmont ou par e-mail à  [email protected]

En cas de doutes sur l’origine de la demande et dans votre intérêt, Blanc & Couleurs se réserve le droit de demander un justificatif de votre identité.

Blanc & Couleurs veille au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses clients. Si vous avez toutefois des remarques, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Vous disposez également du droit d’adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07